总 第 四十四 期

幸福的滋味

几个月的时间匆匆而过，我从毕业到现在走过了短短的一程，时间虽短却感触颇多，在欣喜成为市社区服务中心一员的同时，让我真真切切的触到为民办事的真谛。能为大家办实事，我感到很幸福。

随着人民生活水平的提高，各种各样的服务已经深入了许多老百姓的心里，但也有很多家庭小事在大家所犯难时候，需求帮助的地方却找不到相应的服务企业。而社区服务中心的建立，正弥补这一空白，它涉及的方面极广，那就需要工作人员的长期积累经验和不断的探索，共同与服务热线齐成长。我感觉社区服务工作繁杂，称之为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，社区的工作既包罗万象，又烦琐碎杂，作为社区服务中心的一员，应该把求助者当作自己的家人，急他人所急，认真对待，排忧解难。前不久，有位先生打电话进来求助，家里的煤气灶坏了急需修理，又找不到师傅上门服务，看我们能不能帮帮他。随后，即与众意电器的李师傅取得联系，指派其上门服务。事后回访，求助者表示近几天打了好几个电话求助。“有修管道、家政服务等。”求助者在电话说太感谢这一服务平台了；真的很好。为我们老百姓省去麻烦不少。听到这里，能成为“1890”的一份子，我感到很幸福。正如同有句话是这样说“予人玫瑰，手有余香。”真希望大家在生活中不要被偶尔踩倒的“荆棘”所困扰，试着寻求方法，愿“1890”为你出谋划策，让您早日走出“荆棘”地，找到那片属于你的玫瑰园。

为市民解难，是我们的不断追求的宗旨，也希望我们能为市民的生活带来一份喜悦，少一份麻烦，群众利益无小事，市社区服务中心的服务平台始终把市民的每一桩平凡小事当作大事来做，始终信守服务守诺，把诚信、敬业、追求完善的职业精神贯穿始终，建立一套严格的诚信管理制度和服务程序，与时俱进，开拓创新，也是我工作的不断追求，千里之行，始于足下。我刚刚踏上社会在社区服务中心起步，但我相信在各加盟单位和工作伙伴的支持下，在我们不断的努力下，我们的社区服务平台在以后的日子里会更好更强。

许敏敏

迎七一，酱园街社区党员活动丰富多彩

6月19日上午，酱园街社区三楼会议室内人头攒动，不大的会议室内挤满了70余位来自社区党总支各支部的党员。这里正在举行酱园街社区纪念建党86周年远程教育暨优秀党员表彰大会。为了迎接即将到来的“七一”建党节，让辖区的党员过个有意义的组织生活，酱园街社区党总支安排了“五个一”系列活动，即组织一次党员学习会、走访慰问一遍辖区困难党员、组织一次优秀党员表彰大会、举行一台文艺演出和开展一次党员民主生活会。

一、远程教育学习会提升党员思想道德修养

酱园街社区的远程教育课一般都以支部为单位进行。这一次党总支决定不分支部，集中上一次大课，以促进各支部间的思想交流。本次远教的课题有2个，一是《为构建和谐社区提供政治和组织保证》，二是观看电教片《焦裕禄》。每一位听课的党员都听得认真，有的还不时作着笔记。这次上课让党员们在迎七一这个特殊的时间受到一次深刻的思想教育，提升了他们的思想境界。

二、优秀党员表彰会表彰了先进，又激励了其他党员

系列活动以优秀党员表彰会开始。为激励先进，充分发挥先进典型的示范带头作用，激励基层党组织和广大党员学习先进、争先创优、奋发向上、积极进取，推动和谐社区的创建，经民主推荐、自行申报和组织审定确定了优秀党员15名，其中一支部6名，二、三、四支部各2名，非公企业支部3名。在表彰大会上，这些优秀党员得到公开表彰。获得荣誉的党员感到无比自豪，而其他党员则报以热情的掌声。勉励自己要学先进，求奋进。

三、民主生活会拉近党员之间的距离，使党组织更加团结

在党员民主生活会中，党员们以支部为单位举行了民主生活会。酱园街社区每半年都举行一次这样的党员民主生活会。会上，党员们在支部书记的提议下，打破了一开始的沉默，有党员说组织的集体活动不够，可再多举行一些；有的则认为党员之间缺少沟通，组织应多提供一些联系方式以促进相互了解。大家畅所欲言，通过交流，使民主生活会成了一道和谐组织的风景，党组织更加团结，也促进了党员之间的友爱之情。

四、临七一不忘对困难党员关怀，温暖了党员的心

近日，社区党总支还对辖区内7位困难党员、生病党员和老党员进行了走访慰问，亲切询问了他们的身体情况和生活困难，并给他们送去了一些生活用品和慰问金，在党的生日到来之际送上了党组织的温暖和关怀。

五、积极开展文艺演出，表达对党的生日祝福

社区的文艺演出也将于近日举行。6月24日党总支将开展送戏下乡，去党建结对单位马渚下叶社区举行以“城乡结对心连心，送戏下乡颂党情”为主题的活动；6月29日晚还将在龙山剧院举行五个社区联办的“社区手拉手，颂歌献给党”大型文艺晚会。社区干部全力以赴，亲身参加各个节目排演，准备到时献上自己对党的一份精心准备的礼物。

通过迎七一系列活动，酱园街社区不仅提升了党组织的凝聚力，也充分发挥了党员的先锋模范作用，使党员在群众中树立了良好形象，从而为共创和谐社区作出了贡献。

重塑工人形象重立工人地位

黄炽昌

据有关部门调查，在4000户调查对象中，只有1%的愿意当工人。在中小学生“你将来喜欢干什么”的调查中，许多小朋友“童年无忌”地讲出心声：有想当医生的，当教师的，公务员的，当什么“家”的。有的喜欢当老板，并大言不惭地说什么“当老板可以管工人”，一脸的自得。就是没有一个愿意当工人的。当然，人往高处走，有理想抱负，本无可非议。但是，人人不愿意当工人，个个都想出人头地当什么“家”。那谁来当工人呢？试想，人人都成为什么“家”，那“家”也不成为“家”了。听后使笔者大吃一惊，难道世道变了？变得如此之快，如此陌生，如此耐人寻味，发人深思。

从新中国成立后的几十年中，劳动光荣，劳动创造世界，当工人一直是人们认为最吃香、最令人尊敬的行业，千方百计想当一名工人，认为当不上工人是坍台的事。那时，工人的地位是崇高的，受社会尊重的，其福利待遇还稍稍高于其它行业。有首叫《咱们工人有力量》的歌唱出了心声“咱们工人有力量，每天每日工作忙，盖起了高楼大厦，修起了铁路煤矿，变了样……”笔者是唱着这首歌进入工人队伍，一进唱了几十年，我们的国家也的的确确“变了变了样”。在社会地位上，工人阶级当家作主，在各条建设战线上涌现出无数的英雄劳模先进人物，创造了许多可歌可泣的英雄业绩，足可世代流芳，光耀千秋。

曾几何时，市场经济的大潮汹涌而来，势不可挡。工厂变成了公司，过去最最吃香的“师傅”称谓被“先生”、“小姐”、“老师”所替代，“蓝领”已被人们看不起，白领、金领成为社会的主流，工人的地位每况愈下，甭说光荣，有时连普通的尊重也得不到，工人似乎淡出了人们视野，淡出了“主人翁”的范畴，工人的待遇也一落千丈，成为全社会收入最低的阶层之一。

应该说，这是社会发展的一种趋势，媒体信息表明，工人仍是创造财富，创造物质力量的主体，许多关键性岗位急需大量技术工人，技校毕业生远比大学生更受欢迎。这说明，工人的作用还是不可忽视或低估的，甚至起决定作用的。

因此，这个问题应引起各级党下有关部门足够重视，全社会必须共同努力，从上到下，从里到外，全力营造一个尊重工人的氛围，重塑工人形象，重立工人地位，并应有各种相应的政策措施作保证，从而使年轻一代对工人应有的正确认识，要自己看得起自己，尊重自己工人的地位，不要自暴自弃，这样才能赢得别人的尊重，赢得全社会的尊重。

工人伟大！劳动光荣！我坚信，这是一条亘古不变的伟大定伟（真理）。

本 月 综 述

　　2007年6、7两月，社区服务热线共受理市民求助事项10834件。其中，生活服务类求助7693件，占71%；咨询服务类求助3130件，占28.9%；事务类求助11件，占0.1%。至七月底已累计解决市民求助事项215300件，求助事项办结率达100%，服务回访满意率为98.3%。

6至7月，“一拨就灵”社区服务网站为求助者获取服务信息24万余人次，目前网站累计点击数为200万余人次。

6、7两月市民求助需求量呈如下特点：

一、服务类求助占求助量前五位的主要有以下类型：家电维修、水电维修、家政服务、房屋工程、电脑网络等。

二、6、7月总体求助量大幅上升，其中家电维修成其是空调维修等求助直线上升。

三、住家保姆服务资源严重不足，登记较多，尚须努力解决。

四、服务回访满意率有所下降，其主因大多属服务收费提价所致。

五、晚间值班求助电话有所增加，热线不畅时有发生。

2007年7月25号

总顾问：诸晓蓓

顾  问：韩永丰 汪忠宝 陈新江

总  编：陈吉荣

主  编：许建军

编  辑：韩文光 夏欣