总
第 四十四 期
社区便民服务---永无止境
--爱家家政加盟“62621890”有感
一年的时间匆匆而过，公司自2006年3月成立到现在走过了短短的一程，时间虽短却感触颇多，让我真真切切的了解了为民办事的真谛。
现在的余姚，经济日益发展，家政服务已经深入了许多老百姓的心里，对于我们来说如何把为民服务做好做强便是一个需要永远努力的课题。
创业伊始，我跑了余姚许多家政公司，了解了许多关于家政服务的知识和经验，此时无形中也给我增添了许多压力，我时时刻刻的问自己，“我可以吗”“我能够像他们一样吗”。但我相信只要我努力了，我肯定能够做的更好！
2006年7月，我公司正式成为了市社区服务中心“1890”信息服务平台的一家加盟单位。从加盟开始到现在这段时间里在社区服务中心的大力支持和关心下，我司的业务量和知名度大大的提高了，回首过去的2006年所做的工作，让我深深有感的只有两个字诚信。
诚即诚实，信即守信。无论做任何事情，背离了这两个字，最终的受害者还是自己。记得有一次接到社区服务中心的指令，本市舜江名苑的一位住户需要一名钟点工“阿姨”，我公司随即安排了一位“阿姨”去那里服务，但到下午接到了社区服务中心的反馈信息，说上门服务人员把求助者家里的一个价值1000多元的洗脸盆打破了，需要我去协调解决。当时我人在朗霞，但接到电话我不敢耽搁，马上拨通了客户的电话说明情况后和他约好晚上过去解决。到了那里，我马上给对方道歉并检查了打破的脸盆。和对方一起协商解决了此事，我公司赔了客户一半的费用，那时对方说：“小伙子，你们的服务态度很好，以后我这里的清洁工作就全交给你们公司了，市社区服务中心指定的单位我很放心。”我听了非常高兴，连忙说道“叔叔，谢谢你的理解与支持，我们会尽力帮您做好的。”第二天我便打电话给社区服务中心报告了此事的处理结果。此后那里每星期一次的钟点工到现在还在继续。对方还介绍了许多客人给我公司。虽然这只是一件小事，但我发现“服务与民”都必须从这点点滴滴做起。
社会在进步，人民的生活水平在提高，舒适的生活是许多人的追求，家政服务是一个烦琐的市场，但前景远大。我们不仅要紧密的配合“1890”信息服务平台，而且注重自身的服务质量是至关重要的，我司现在在服务时不仅追求服务效率和质量，力求客户的满意。而且大力加强服务人员的文化素质和道德素质培养，让我们的服务在广大客户心中留下深刻的印象。
千里之行，始与足下。我们刚刚开始在家政服务业里起步，但我相信在社区服务中心和广大市民朋友的大力支持下，在我们以诚为本，不断的努力完善下，我们公司会在以后的日子里做的更好，更强。社区服务是一个没有边际的市场，那里需要我们去开拓，去进取，去发展。
余姚市爱家家政服务有限公司
阳明社区是阿拉
老年人的“婆家”
◆张慧峰胡瑾中
家住武胜门路的居民徐卫国，因身体残疾，生活不能自理。虽有姐妹四人，但远水救不了近火。他所在的阳明街道社区的干部们看在眼里，急在心里。他们除为他争取低保待遇外，还不顾路远，设法上门做其姐妹工作，说服四姐妹每人每月资助100元，解决了他的生活来源。后来，又帮他找来合适的保姆……对于社区给予的一系列帮助，让年过半百、饱受磨难的老徐心里充满了暖意。
阳明社区是我市老龄人口比例最高的一个社区。目前，60周岁以上老年人有1344人，占社区总人口的16.4%。社区居委会自2003年成立以来，始终把关爱老人生活，提高服务质量作为社区工作重点，结合创建宁波市文明社区，推进现代文明的新型康乐社区建设，努力使广大老年人在社区老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐。
构建关爱老人的“宽带网”
社区现建有5个老年人保障网络，形成关爱老年人的“宽带网”。“养老保障网络”，已为500多户老年人家庭建立健康档案、编制名册，并对800多名退休老人进行登记，提供老年福利、养老咨询、查询和慰问等服务；“医疗保证网络”，通过社区卫生服务站，向老人提供治疗、保健、康复等多种医疗服务，关爱老人的身体健康。独居的八旬老人老张伯，前段时间因取出腿部钢板动了手术，社区卫生服务站医生每天上门为他输液、治疗，给予亲人般的照顾，使老人很快得到康复。“生活照料网络”，除给予孤寡老人低保待遇外，社区还专门成立了助老志愿者、党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者等服务队伍，开展助老结对活动，并常年提供便利老年人的服务，切实帮助老年人解决日常生活中碰到的问题。2005年，社区为80岁以上老人组织集体过生日活动；从去年起，社区对每位90岁以上的老人送生日蛋糕。针对老年人理发不便，社区联系霞光美容中心理发师，于去年夏季连续3个月为社区老人免费理发。乐得老人们合不扰嘴：“有介好的理发师理发，阿拉福气真好！”
“文化体育网络”，经常对老年人开展文化教育，社区组织的扇子舞队、太极拳队、门球队，都吸纳有特长和有兴趣的老年人参与。社区组织科普、保健知识、书画艺术等讲座时，都邀请老年人参加，使老年人不断增长知识，满足老有所学、老有所教的要求。“权益维护网络”，在社区中广泛宣传《老年人权益保障法》，维护老年人，在家庭、社会的地位及婚姻问题。同时，通过开展“好婆婆、好媳妇”等评选活动，在社区内倡导了厚养薄葬、孝敬老人的良好社会风尚。
搭好发挥老人余热的平台
老年人同样需要丰富多彩的活动，才能生活健康充实。在阳明社区330平方米的办公场地内，老年活动室占了60%，达到180平方米。这里服务设施齐全，功能完善，光康乐健身室内的一套健身器械就花了2万余元。这些设施和场地都常年为老年人开放，有专人管理，提供茶水、打扫卫生和维护活动器械等服务，让老年人在家门口就能享受丰富的文体生活。社区还定期举办门球邀请赛、百名老人健身走、社区老人趣味运动会、革命老歌大联唱等文体活动，增添老人们的生活乐趣。
为了让更多经验丰富的老年人发挥余热，奉献社会，2003年7月，针对社区内历史文化遗存较多的优势，社区以老年人为主，在全市第1个成立了老年文史兴趣小组和体育保健研究小组，组织老人们定期开展历史文化研究和健康养生经验交流。特别是前者，通过对社区历史文化名人、名贤和遗迹进行调查研究，既挖掘、整理了一批历史史迹材料，又有了向社区居民进行乡土文化宣传教育的鲜活题材，收到了良好效果。如今，该文史兴趣小组撰写的几十篇有关社区历史文化的文章被各种报刊录用，并编撰了《走进历史家园》和《历史的家》两书，较好地弘扬了社区历史文化，提高了社区的知名度。其中的一些史料，还引起了新昌、嵊县的倪氏后代的兴趣。去年7月，他们派团来余姚寻根问祖后高兴地说：“终于找到了自己的祖宗。”
婆媳共沐和谐情
有人说：“婆媳间的关系是最难处理的。”然而家住江南新城的谢慧珍大妈与其媳妇陈爱正大姐的婆媳关系，却胜过亲生母女。在她们之间，一个说：“我家媳妇比囡好。”另一个说：“我家婆婆比娘亲”。俗话说：“千金难买肺腑言”。几十年来，她们婆媳间就以那片诚挚的心在编织着一颗爱心，流淌着一股暖流。
一九七六年的春节，27岁的陈爱正以贤惠善良作嫁妆，从马渚姜家弄村来到余姚镇草编弄与谢大妈的大儿子结了婚。那段时间，谢大妈正处在极度的痛苦之中。因为不久前，她21岁的小儿子不幸病故，自己又在去温岭的途中右手被摔成粉碎性骨折，连续5次手术。丧子之痛及断骨之疼几乎把她击倒。这时候，最动情、最能安慰她的就是媳妇爱正。她一方面劝婆婆振作精神，树立生活的信心；另一方面，她任劳任怨，脏活重活干在前。她白天上班工作，晚上回家后就忙着干家务，为了照顾婆婆伤残的身体，别的不说，就是当时婆婆那只臭烘烘的马桶，爱正就倒了10多年。“在新社会里，媳妇为婆婆倒马桶的，或许只有我家爱正。”谢大妈至今还是这样夸她的媳妇。
在平时的生活中，爱正也在时刻关心着婆婆的生活。婆婆爱吃鱼、蟹，她就挑最新鲜的买。婆婆爱吃咸和饭（苋菜梗一类），她就帮婆婆腌制。婆婆喜欢住清静的地方，她就把家中靠东首那只最幽静的房间安置好让婆婆住。2005年年底，谢大妈在下楼梯时不慎摔下15节楼梯，摔成脑震荡，在医院里呕吐不止，半月不省人事。爱正就将床搭在婆婆身边，端汤喂药，日夜不离左右。在她的配合照料下，如今78岁的谢大妈又能下楼活动了。说起她的媳妇爱正，依然口齿清晰，褒奖有加。“我这个人的命运不大好，但爱正这个媳妇是拣着的。”她自豪地说。
其实，谢大妈这人更重感情。她心疼媳妇，在平时，见爱正忙里忙外的，就常劝她注意身体，出门时多穿件衣服。年轻人耗量大饭定要吃饱，这些话她常挂在嘴边。在物资匮乏的年代里，为了节约开支，爱正那台缝纫机每晚总是响到深夜。为减轻爱正的负担，谢大妈也常常参与其中，帮爱正缝缝补补，忙到最后。有人说，谢大妈她们的婆媳情是用银针和红线牵引起来的。有一次，爱正在劳动中不慎扭伤了腰骨，躺在床上不能动弹。谢大妈急得到处求医问药。她还特意买来核桃仁和黑芝麻，说吃了能止痛健腰。于是炒熟碾碎加糖后，放在爱正的床头，叫她慢慢服下。媳妇的乖巧深深打动着谢大妈火热的心。据谢大妈说，她还亲手为媳妇写过一篇表扬稿，寄往宁波日报社。可惜她没上过学，文章也因此石沉大海，此事她一直挂在心上，仿佛自己尚未完成一项任务似的。
谢大妈和陈爱正都是老党员，原先一个在镇居委会工作，一个在东南街道工作，作风正派，工作积极。而最可贵的一点，两个都拥有一颗孝心，一颗善心。“死了跪着拜，不如活时递双筷。”在现实生活中，她们就是这样互相勉励着，实践着自己的诺言。
1995年，为了谢大妈95岁的老母亲有个照应，婆媳俩就去乡下将老人接回家中。因为年事已高，不久，老人就出现了大小便失禁，食欲不振等症状。为了老人的健康，婆媳俩总是细心、热心地照料着老人，除了端茶喂饭外，每天还要给老人洗换臭烘烘的衣裤、被褥，擦洗身子。老外婆有时过意不去，就常在谢大妈面前说：“慧珍，你囡为我洗身换衣我还受得了，而让外孙媳妇爱正这样做，我实在不好意思啊！”爱正听后就说：“外婆，外孙媳妇也是自家人，没关系的。再说，谁没个小痛小病的，你老千万别挂在心上。”就这样，在婆媳俩的悉心照料下，一年后，老人终于安然地离去。
2006年下半年，爱正自己78岁的老娘身体不适，谢大妈得悉后，又赶快催爱正将老母亲接回家中，以同样方式照料老人，虽然最后都无法挽回两位老人的生命，而她们付出的却是一片真心和孝心。
如今谢大妈一家七口和和睦睦，生活充满温馨。邻居们都说：这一切与她们婆媳间的努力是分不开的。
心愿
大凡世人都有自己的心愿，想拥有一套理想的住房，觅到一位如意郎君、找到一个合适的职业、家庭和谐尽享天伦之乐……有一位离休干部，今年已86岁高龄，怀着对党无限热爱、对人民满腔热情、关心爱护下一代资助贫困学子的信念，他有几多心愿，有的已经实现，有的正在行动之中，他的心愿与众不同。
加入中国共产党是他一生的心愿。半个多世纪来他四次申请入党，由于种种历史原因，未能实现。在他的迫切要求和党组织的关怀下，82岁那年他终于入党了，平生的第一心愿圆满地实现了。
“生前志润民，死后报国恩”是他的铭言，丧事简办遗体捐赠是他的第二个心愿。他说服子女亲属已与宁波市红十字会签订了遗体捐赠有关手续，捐赠有用的人体器官，多余部分骨灰护林育树。
作为一名市关工委成员，与贫困学子结对，资助他们上大学，又是他的一大心愿。他制订了一个五年工作计划，结对三名贫困学子，每人每年资助2000元，现已在四明山镇宓家山村和鹿亭乡龙溪村完成了二名家境贫困、品学兼优的大学生结对计划，亲自上门送上资助款。打算再物色一个，每年共资助6000元，为祖国培养优秀人才添砖加瓦，钱不算多，却是他的一个心愿。
“活到老，学到老”是他的又一个心愿。他是市老年大学文史班、诗词班、保健班的学员。他学习认真，不迟到、不早退，还经常为班级为学员服务，打开水、打扫教室环境卫生，他是老年大学1500余名学员中最年长的一位。
他有许多心愿，正在一个一个地实现之中。他的心愿既平凡又高尚，他就是市农机局的离休干部，今年86岁的李润民。
简 讯
党代会结束后，阳明街道胜山社区党总支在1月29日组织党员及社区工作人员认真学习市第十三次党代会精神，迅速把全社区党员干部群众思想统一到党代会精神上来，并提出了今后社区工作新目标，努力为全面建设富裕和谐新余姚作出新贡献。
胜山社区
以“长征精神”
激励学生发愤图强
2月12日上午，凤山社区举办寒假中小学生教育活动，邀请“新长征战士”陈宗富讲述“长征故事”。
陈宗富同志是浙江省唯一参加由中央电视台组织的大型公益活动“我的长征”的新长征战士，他和他的“战友们”在中央电视台著名节目主持人崔永元的带领下，历时五个多月，行程6000多公里，从江西于都出发，沿当年红一方面军行走的路线，直至陕北会宁。陈宗富向大家介绍了“长征途中”的见闻，讲述了当年红军长征艰难历程、重大战斗故事和如今老区人民，特别是老区青少年的艰苦生活。讲述了新长征途中大家“冒雨行军”敢于吃苦，热心公益活动的生动故事及一位18岁的“小战士”参加“我的长征”活动从不愿意到积极参加的心路历程，教育青年一代要多参加公益活动，有机会在假日里去农村和艰苦的地方经受磨练，成为知识丰富、身体健康、心理健全的新一代社会主义建设的接班人。本次活动参加人数70余人。
凤山社区
年终一次联欢会
沟通社区与物业
2月12日下午，酱园街社区三楼的会议室热闹非凡，来自舜大物业公司的领导及保安人员与酱园街这区全体干部欢聚一堂，出席了本次农历新年前夕的联欢会。期间，保安人员们讲述了自己与业主之间发生的感人事迹，并与社区干部一道即兴吟唱歌曲或诗词。双方均表示，在新的一年里要加强合作与交流，在工作中相互配合、相互支持，共同为社区居民尽心服务，争取新年取得更大的成绩。
酱园街社区
2月25日上午，子陵社区关工委组织辖区内的团员学生在子陵新村内进行“我是社区小主人”的环境整治活动。学生们不怕脏、不怕累，人人争着为社区建设做贡献，受到居民的好评。
子陵社区
2月28日下午，长青老年公寓里歌声飞场，笑语不断。长安社区文艺小分队赴长青老年公寓开展了闹元宵敬老人联谊活动。他们不但为老人们带来了水果，带来了服务，更带来了笑声，带来了亲情。通过节目表演和游戏等营造欢乐、喜庆、祥和的节日气氛，丰富老年人的文化生活。老年公寓里其乐融融，像过节一样。活动使我们体会到了尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们要将进一步发扬传统，关注老人，关爱老人，关心老人，共同谱写长安精神文明赞歌！
长安社区宋杨君
三月一日上午，龙泉社区妇联、统战三个组织在市青少年宫内联合举办一次“和谐春风暖龙泉”的闹元宵、庆“三八”联谊活动，内容有舞蹈、小品、游戏、猜灯谜、戏曲演唱、吃汤圆等丰富多彩的节目。三次联谊活动让龙泉社区参加活动的二百余名社区妇女及居民群众真正享受了一次二个节日共欢庆的欢乐和谐气氛。
龙泉社区李小伟
三月二日，梨洲街道南雷里社区举办“老少共展艺相约迎元宵”老少书画竞艺赛，辖区内的二十六名老少书画爱好者欢聚在社区活动室同台竞技，互相交流。一件件书画作品抒发了大家对新年的美好祈盼。
南雷里社区
3月3日晚上，梨洲街道三江口社区室外健身广场内，张灯结彩，热闹非凡，“和谐在三江，欢乐大家行”元宵灯会在这里举行，活动中不仅有精彩的文艺演出，更有邻里间互赠祝福。在祝福的音乐声中，两棵心愿树上挂满了一张张凝聚着浓浓真情的祝福卡。近年来社区开展了一系列以和谐邻里为主题的活动，如“邻里同植爱心树”、“楼道趣味运动会”、“同唱邻里歌，共享邻里情”、“十佳慈孝家庭评选”等活动，增进了邻里间的了解和友谊，提高了居民主人翁意识，逐步形成了理解他人、尊重他人、关爱他人、帮助他人的良好人际关系，营造温馨的社区大家庭氛围，以“小和谐”促“大和谐”，推动和谐社区建设。
三江口社区何婷婷
阳明社区学雷锋
庆“三八”志愿者便民服务活动
3月5日上午，阳明社区计生协会、妇联组织志愿者开展学雷锋、庆“三八”便民服务活动，有电器修理、钟表修理、服装裁剪、家政服务、理发、按摩、测血压等便民服务项目。计生协会发放避孕器具，指导优生优育以提高新生儿素质。医务人员为社区老年人测血压，提供医疗咨询。这次活动共有200余位居民接受便民服务，受到了居民的热烈欢迎。
阳明社区沈建玲
“三八”节前夕，宪卿第社区妇联和计生协会组织计生协会会员、妇女骨干30多人，到泗门镇上新屋村考察学习，参观了该村的住宅新区、村落文化宫等新村新貌，亲身感受了社会主义新农村建设给农村带来的可喜变化。
宪卿第社区
弘扬慈孝文化
构建和谐社会
慈孝文化是中华民族的传统美德，是社会和谐的重要组成部分，在中华民族的几千年历史上孝敬父母是上合天理，下合人伦的道德基础。倡导敬老、爱老、助老的道德风尚，即可促进家庭和谐友善，保障家庭生活质量，又推动社会的文明进步。为把慈孝文化发扬光大世代传承，把慈孝理念深入每个家庭，东朝街社区特在３月５日下午组织开展“弘扬慈孝文化，构建和谐社会”为主题的摄影展览活动。此次活动以尊敬长辈，孝顺父母，家庭和谐为主要内容。在本社区内群众推荐的基础上，组织相对较好的12户家庭进行展出，让前来参观展览的社区居民从身边就感受到浓浓的慈孝道德教育氛围。同时又有和谐家庭代表向大家发出倡仪，要求广大居民群众铭记百善孝为先，天下多孝子，社会大发展，进而形成尊敬长辈，孝顺父母的良好风尚。
东朝街社区董红萍
3月6日上午，为欢度“三八”国际妇女节，梨洲街道三江口社区组织辖区的妇女开展了“我健康，我美丽”登龙泉山活动。登山结束后还参观了余姚博物院。这次活动，既锻炼了身体，享受了大自然的美景，又了解了家乡的历史文化，更是增进了彼此的友谊，让大家享受到集体的温馨与和谐。
三江口社区何婷婷
３月６日下午，子陵社区举办了庆“三八”和谐家庭表彰暨《婚姻艺术》讲座，邀请市妇联权益部部长魏晓萍讲课，精辟的内容受到了在座７０多位妇女的一致好评。
子陵社区
为深入贯彻落实市政府“全面落实科学发展观建设富裕和谐新余姚”的号召，丰富社区居民文化生活，展示胜山的大好风采，讴歌胜山人民开拓进取、奋发向上的精神风貌，展示妇女独特的活动和魅力，胜山社区妇联在三月份开展了以“建设和谐社区展示巾帼风采”为主题的系列活动，3月6日下午，胜山社区妇联拉开了系列活动月的帷幕，组织举办了“庆三八、展风采、创和谐”联谊活动，活动内容有包汤团、击鼓传花、智力游戏、手工制作比赛等，妇女姐妹们在活动中涌跃参与，纷纷展示自己的风采。
胜山社区妇联
关爱健康幸福一生
为深化结对共建，进一步加强社区、村级党组织建设，促进双方共同发展，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力和构建社会主义和谐社会的能力，3月8日，胜山社区党总支与泗门后塘河村党总支联合举办了2007庆三八“手挽手共建文明社区心连心同创和谐社会”联谊会，全体社区干部、社区艺术团、社区歌舞表演队共计20余人前赴后塘河社区向后塘河村民表演了戏曲连唱、舞蹈、小品等精彩的节目，充分展示了胜山妇女的巾帼风采，于此同时，胜山社区妇联也把三月系列活动月推向了高潮。
胜山社区
随着社会经济的不断发展、居民生活水平的不断提高，我国高血压的发病率也在不断的增加，经查统计资料，高血压的发病率已从1999年的11.26%增加到了现在的80%以上，发病年龄也趋向年轻化。为此，3月19日下午，东朝街社区组织辖区中老年居民进行了一次“关爱健康幸福一生”讲座。我们邀请市卫校的陈菊英老师为50多位居民群众上课，陈老师从九个方面详细讲解了高血压是一种什么样的疾病，它有那些危害，我们应该怎样去预防和治疗等等。听课后大家都纷纷说：这课上得好，使我们了解了怎样在日常生活中从饮食、药物、锻炼等方面去预防治疗高血压病。通过本次讲座，提高了居民的自我保健意识。
东朝街社区董红萍
金猪纳福祝寿
老少传授庆元宵
值此元宵佳节来临之际，为使辖区内孤寡、空巢老人感爱社会大家庭温暖。社区特为上菱新村孤寡老人谢秋菊庆祝八十大寿，并送上礼物、生日蛋糕。接着大家围坐一起，老少传授包汤圆、吃汤圆，在余兴节目中，同学表演笛子独奏，笛声悠扬动听，接着马老师即兴清唱越剧，场内其乐融融，气氛非常活跃，老人乐得合不拢嘴。活动末，社区还邀请市关工委领导余家其同志宣讲“孝”的教育，使在场的人受到了一次孝文化的教育，在祝寿活动中，十多位小学生围在老寿星谢奶奶身边，唱生日快乐歌，和寿星一起吹蜡烛，切蛋糕，八十高龄的老人不仅尝到了香甜可口的蛋糕，更尝到了新社会的天伦之乐。
舜南社区郑小红
《新凤山》报创刊了！这是我们凤山街道自办的第一份报纸，为使辖区居民及时了解到这一喜讯，3月20日下午，酱园街社区特地召开了一次居民小组长长会议。会议向居民组长们通报了创刊的消息，并要求大家广为宣传，鼓励居民踊跃投稿，支持我们自己的事业。据悉，《新凤山》报将每月刊出一期，以传递上级精神、反映街道动态、倡导文明新风、服务群众工作为己任，紧紧围绕党委中心工作，促进凤山更快更好发展，反映的都是凤山人的身边人、身边事。
酱园街社区滕军
2007年3月25号
总顾问：诸晓蓓
顾 问：韩永丰
汪忠宝 陈新江
总 编：陈吉荣
主 编：许建军
编 辑：韩文光 夏欣
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